Versión española · 16 de septiembre de 2026
Condiciones generales de venta
1. Vendedor
FT PROJET, 779 route du Mont Colquin, 50250 Saint-Nicolas-de-Pierrepont, Francia. Taller: Impasse Maison Langlois, 50250 Saint-Nicolas-de-Pierrepont. Correo electrónico: contact@ftprojet.fr. Teléfono: +33 6 71 28 73 23.
2. Producto y fabricación a medida
Las celosías se fabrican bajo pedido según las medidas, el modelo, la madera, el acabado y las opciones confirmadas por el cliente. La vista 3D es indicativa para el color, la veta y las particularidades naturales de la madera. La ficha escrita validada antes del pago prevalece.
3. Precio y pago
Los precios se muestran en euros con IVA incluido. El precio total, el descuento eventual y la entrega se indican antes del pago. El pago seguro se realiza mediante Stripe; Klarna puede proponerse para los importes elegibles, sujeto a su aceptación.
4. Validación técnica y capacidad
FT Projet puede solicitar una aclaración técnica antes de iniciar la fabricación. Los pedidos estándar están limitados a 15 al mes. Una vez alcanzada esta capacidad, puede ofrecerse un prepedido, claramente identificado y aceptado antes del pago.
5. Plazos y entrega
Un pedido estándar se fabrica y expide en un máximo de 15 días laborables después del pago y de la validación técnica definitiva. Un prepedido se fabrica y expide en el plazo máximo indicado antes del pago, actualmente 30 días. La entrega se realiza en un máximo de 7 días laborables después de la expedición. Para España, cuesta 70 € IVA incluido y es gratuita desde 200 € IVA incluido en productos.
6. Acceso y recepción
Para la entrega por transportista, el cliente confirma que un vehículo pesado puede acceder y detenerse cerca de la dirección. Al recibir el pedido, debe comprobar el estado y el número de bultos antes de firmar, anotar reservas precisas en caso de daño o falta y tomar fotografías. Estas precauciones no eliminan las garantías legales del consumidor.
7. Derecho de desistimiento
Las celosías se confeccionan según las especificaciones del cliente y están claramente personalizadas. Por este motivo no se benefician del derecho de desistimiento, de conformidad con el artículo L.221-28, 3° del Código de Consumo francés. Esta exclusión no limita las garantías legales en caso de falta de conformidad, daño, elemento ausente o error de fabricación.
8. Garantías y reclamaciones
El consumidor conserva las garantías legales aplicables. Toda reclamación debe describir el problema y acompañarse, cuando sea posible, de fotografías, la referencia del pedido y las reservas formuladas al transportista. FT Projet puede proponer una reparación, sustitución, reducción del precio o reembolso según la situación y las normas aplicables.
9. Datos personales y mediación
Los datos se utilizan para preparar, fabricar, entregar y gestionar el pedido. El cliente puede ejercer sus derechos escribiendo a contact@ftprojet.fr. En caso de litigio no resuelto previamente con FT Projet, el consumidor puede recurrir gratuitamente al mediador CM2C indicado en la versión francesa completa.
10. Versiones lingüísticas
Esta versión española facilita una información clara y comprensible antes del pedido. La versión francesa completa contiene las referencias legales y administrativas detalladas. Antes de una publicación destinada activamente al mercado español, FT Projet debe hacer revisar esta traducción contractual por un profesional del derecho transfronterizo.